RMA recrute des Chargés d’Assistance est une Compagnie d’assurance filiale du Groupe FinanceCom, RMA a pris l’engagement, depuis plus de 70 ans, de protéger les biens et les personnes contre les aléas de la vie et d’accompagner les particuliers, les professionnels et les entreprises dans la réalisation de leurs projets d’avenir en toute sérénité.
RMA, en sa qualité d’assureur pluridisciplinaire, offre des produits et des services pour toutes les branches d’assurance. La Compagnie développe son activité dans les assurances de biens et de responsabilités, les assurances de personnes à destination des particuliers, des professionnels et des entreprises
Royale Marocaine d’Assurance recrute des Chargés d’Assistance
RMA, un leader reconnu dans le secteur des assurances, est à la recherche de Chargés d’Assistance passionnés et motivés pour renforcer son équipe. Si vous êtes une personne empathique et organisée, capable de prendre en charge et de traiter efficacement les demandes d’assistance de nos clients, ce poste est pour vous.
Qualifications:
- Une expérience précédente dans le service à la clientèle ou dans un rôle d’assistance est un plus;
- Excellentes compétences en communication, à la fois verbales et écrites;
- Capacité à gérer efficacement les situations stressantes et à prendre des décisions rapides;
- Maîtrise de l’informatique, en particulier des logiciels de CRM et de bureautique;
- Orienté vers le client et engagement envers la satisfaction du client;
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements;
- Maîtrise du français, l’anglais est un plus.
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