CIH Bank recrute des Chargé de Clientèle et des Chargés Comptes sur plusieurs villes.
CIH Bank recrute des Chargé de Clientèle et des Chargés Comptes
CIH Bank recrute des Chargé de Clientèle et des Chargés Comptes sur plusieurs villes :
Chargé de Clientèle – Casablanca – Ben Slimane
Missions:
- Développement commercial:
- Gérer et développer le portefeuille clients conformément aux objectifs et au plan d’action commercial.
- Identifier les besoins des clients et promouvoir les produits et services bancaires adaptés.
- Suivre et analyser les performances (suivi commercial, rentabilité, gestion des risques).
- Suivi de la clientèle:
- Garantir un accueil de qualité pour les clients et prospects.
- Suivre l’évolution des comptes du portefeuille et contrôler les engagements.
- Gérer les réclamations et assurer la qualité de traitement selon les procédures.
- Assurer la gestion des archives en respectant les procédures internes.
Profil recherché:
- Diplôme Bac+5.
- Compétences: orientation client, aisance relationnelle, communication efficace, capacité de persuasion, rigueur, organisation, esprit d’initiative, proximité avec le client.
Chargé de Compte – Fès et Régions
Missions:
- Accueil et service client:
- Garantir un accueil courtois et professionnel en agence.
- Veiller à la rapidité et à la fiabilité des opérations de guichet.
- Diffuser des informations précises et fiables en réponse aux demandes clients.
- Qualité de service et maîtrise des risques:
- Assurer une qualité de service élevée, notamment dans le traitement des opérations.
- Contribuer à la gestion des risques liés aux opérations bancaires.
Profil recherché:
- Diplôme Bac+3.
- Compétences: orientation client, aisance relationnelle, communication efficace, rigueur, organisation, proximité avec le client.
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